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À propos de nous

FAQ

Q

Pouvez-vous fournir des échantillons et accepter des commandes en petits lots ?

A

(1) Les commandes d’échantillons de batterie pour les tests sont les bienvenues. (2) Le MOQ est inférieur, n'hésitez pas à contacter notre personnel si vous en avez besoin. (3) C'est notre honneur de vous fournir un service, quel que soit le nombre de commandes.

Q

Quel est le délai de livraison si nous passons une commande ?

A

Cela dépend des quantités commandées. Habituellement, nous pouvons livrer les marchandises dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables pour les échantillons. Pour les produits en stock, nous pouvons les expédier dans les 10 à 15 jours suivant la réception de votre paiement. Pour les commandes personnalisées, le temps de production est d'environ 25 à 30 jours après confirmation de tous les détails.

Q

A quoi ressemble votre colis ? Puis-je avoir le forfait personnalisé ?

A

Nous avons le package standard actuel de l'usine, le logo imprimé personnalisé doit être conforme aux exigences de l'acheteur et les frais supplémentaires seront à la charge des acheteurs. Pour plus de détails, veuillez nous contacter.

Q

Votre entreprise participera-t-elle à davantage d’expositions à l’avenir ?

A

Bien sûr, notre entreprise a participé à des salons professionnels à Hong Kong, au Japon, en Inde et en Corée, et prévoit de participer à encore plus d'événements à l'avenir.

Q

Pouvez-vous envoyer vos batteries à mon entrepôt en Chine ou à Hong Kong ?

A

Nous pouvons livrer les marchandises à l'entrepôt national désigné par le client.

Q

Pouvez-vous concevoir la batterie en fonction de la taille de notre équipement ?

A

Nous pouvons personnaliser la taille de la batterie et les méthodes de PACK.

Q

Quel certificat possédez-vous pour votre équipement ?

A

Certaines de nos batteries ont réussi : BIS, UL1642, CE, IEC62133, CB, PSE, UN38.3, ROHS, KC, FCC et autres certifications internationales.

Q

Combien de personnel avez-vous dans votre usine ?

A

Environ mille cinq cents personnels.

Q

Quels sont les principaux marchés de votre entreprise ?

A

Notre société se concentre sur les batteries de haute qualité sur les marchés de l’Inde, de l’Amérique du Nord, de l’Europe, de la Corée et du Japon.

Q

Quel est votre avantage par rapport aux autres fournisseurs ?

A

a) Batteries de haute qualité : nos batteries ont une capacité suffisante et un RI inférieur. Avant expédition, nous testerons ceux qui sont bien approuvés par nos clients. b) Meilleur service : Nous offrons toujours ce dont nos clients ont besoin. Répondez aux questions du client à temps. Fournir la meilleure solution de projets pour les clients. Nous expédions les produits à temps.

Q

Pouvons-nous visiter votre usine avant de passer une commande ?

A

Bien sûr, pas de problème, nous sommes toujours les bienvenus pour visiter l’usine.

Q

Où est située votre usine ?

A

Base de production de Fenggang dans la ville de Dongguan, province du Guangdong et base de production d'Anren dans la province du Hunan.

Q

Fournissez-vous un échantillon de batterie ? Gratuit ou payant ?

A

Nous pouvons fournir les échantillons de 5 pièces gratuitement, et le dépassement de ce nombre entraîne des frais.

Q

Quel est votre délai de paiement ?

A

Pour les commandes inférieures à 5 000 $, nous préférons 100 % T/T à l’avance. Pour les grosses commandes, acompte de 30%, 70% avant expédition.

Q

Quel est votre MOQ ?

A

Pas de MOQ pour les articles existants, MOQ 1000 pièces pour ceux modifiés. Votre petite commande (100 pièces et plus) est acceptable.

Q

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

A

Nous sommes un fabricant professionnel de batteries avec notre propre usine et notre propre marque. Nous fournissons toutes sortes de services OEM/ODM à des clients du monde entier.

Q

Quelle est la durée de la garantie de qualité de vos produits ?

A

Nous offrons une garantie de qualité d'usine de 12 mois.

Q

Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver ?

A

Pour les petites quantités, généralement expédiées par DHL, EMS, UPS ou FedEx, il faut généralement 4 à 7 jours pour arriver. Pour les grandes quantités, expédiées par avion ou par océan, le délai d'expédition dépendra du port de destination.

Q

Quel est le produit principal de GEB ?

A

Batterie rechargeable. Batterie Li-ion, lithium polymère et batterie de puissance.

Q

Puis-je avoir un exemple de commande ? Comment résoudre les problèmes de qualité après-vente ?

A

Oui, les commandes d'échantillons sont les bienvenues. Nous pouvons offrir des échantillons gratuits si la quantité ne dépasse pas 5 pièces, vous n'avez qu'à payer les frais d'expédition. Après-vente : (1) Prenez des photos et des vidéos des problèmes et envoyez-les-nous. (2) Renvoyez-nous la batterie à problème physique par express. (3) L'ingénieur analysera la batterie défectueuse dans les 2 jours ouvrables.

Mobile
+86-14781819327
Adresse
Parc industriel du village de Xin'an, ville de Yonglejiang, comté d'Anren, ville de Chenzhou, province du Hunan, Chine
  • Hunan Yideng Nouvelle Énergie Co., Ltd.
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